다양한 프로그램에 대한 편리한 예약으로 발권서비스를 제공합니다.
계좌이체 2014-07-17
카드 2014-07-27
카드 2014-07-27
계좌이체 2014-07-27
계좌이체 2014-07-27
카드 2014-07-31
카드 2014-08-04
카드 2014-08-04
뒤날짜는 취소요청일 입니다.
카드결제건은 전부 카드취소 완료 됬는데
계좌이체건은 환불이 안되고 있는데
20일 다되가는 건도 있습니다.
어디로 확인을 해야하나요
문의하신 내용에 대한 답변사항압니다. 먼저 환불이 지연되어 죄송스럽게 생각합니다. 이용객들이 예약후 입금확인되면 세입으로 징수처리되고 있습니다. 또한 취소요청이 있을시에는 다시 감액결정으로 처리하여 환불조치하므로 기간이 대략 7~10일정도 소요됩니다. 실시간 이체나, 카드 결재후에 취소 요청시에는 위약금이 있을시에는 LG 유플러스측에서 입금후에 재 반환신청을 하므로, 시간이 더 소요되고 있습니다 (대략 한달정도) 위약금이 없을 경우에는 승인취소나 카드사(유플러스측에서 환불)에서 처리하므로 기간이 소요될 수 있습니다 참고하시기 바라며, 기타 문의사항 있으시면 740-3207로 문의하여 주시기 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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