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영동군영동군통합예매시스템

통합예약 이용안내

다양한 프로그램에 대한 편리한 예약으로 발권서비스를 제공합니다.

뭔가 이상합니다.

작성자 최*석 비밀번호 조회수1217



단체 예약으로 즉(1일부터 10일까지) 예약된 객실 제외하고,



예를들어 황토방 청실,홍실과 너와집 2동 같은 경우는 단체예약에서



제외라 금일 9시에 이달 말(31일) 예약으로 알고 있었는데 어제 저녁까지



없던 예약이 오늘 오전 8시 30분 이후(9시전) 예약된 것으로 바뀌었더군요.



31일부터 연박(2박3일) 예약하려고(9시) 기다리고 있었는데, 공지도 없이 은근슬적



예약을 끼워 넣으시면 어쩌라는건지... 저는 그시간에 예약이 안되는데, 예약하신 분



은 특별한 분이 하셨나보네요...



예약에 공정성이 없다면 인터넷 예약은 왜 하십니까?



그리고, 한가지 더 말씀드리면 5월 7일경 취소한 객실(포도방)이 아직도 환불이 안되고



있습니다. 사용 일주일 전이라 위약금도 없고, 한달정도 지나서 6월 중순경 전화 드렸



더니 곧 된다고 말씀하셨는데, 오늘이 7월 1일입니다. 게다가 7월이 되니 예약취소확인



조회도 안됩니다. 환불 안해 주실겁니까?

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뭔가 이상합니다.

작성자 관*자 비밀번호 이메일

최은석님의 답변입니다. 무슨말씀이신지는 알겠습니다만 예약은 인터넷으로 예약을 하므로 예약자 본인이 예약하신후 취소하여 다시잡을수는 있습니다. 그리고 5월7일 포도방 환불금은 착오가있어 조금 늦은점 양해드립니다. 빠른시간에 입금처리 하도록 하겠습니다. 궁금하신점은 문의전화 043)740-3437로 문의하시기 바랍니다. 이용해 주셧서 감사합니다.

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콘텐츠담당 담당부서 : 행정과 연락처 : 043-740-3184
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