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민원행정 고객만족도 설문 결과 공표 ㅇ 설문기간 : 2004.10.5∼10.30(25일간) ㅇ 설문대상 : 400명(04.1.1∼8.30일까지 민원중 무작위 선정) ㅇ 설문방법 : 우편설문조사 ㅇ 설문결과 ㅇ 응답자정보 : 남자 91%, 여자 8.1%, 직업별로는 농업.입업.축산업 비율 51.4%로 가장높음. ㅇ 친절도 : 94.6%(03년도 93.7%) ㅇ 민원처리속도 : 만족 89.1%, 불만족 2.7%, 보통18.9% ㅇ 공정성 : 공정하다 91.9% ㅇ 개선사항 : 70.3%(공무원들의 생각과 자세가 변화요구) ㅇ 민원행정서비스 전체 만족도 : 94.6%
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