이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
영동 군민과 함께 살맛나는 영동을 만들겠습니다.
행정서비스헌장 담당공무원 워크숍 열려 ㅇㅇ 18~19일 민주지산자연휴양림에서 우수사례 발표 및 특강 자치행정과 행정담당 이영환 ☎ 043-740-3151 영동군은 군민이 만족하는 행정서비스의 수준향상을 위해 담당공무원 60명을 대상으로 18~19일 1박2일간 민주지산자연휴양림에서 워크숍을 가졌다. 워크숍은 행정서비스 헌장제도가 추구하는 서비스의 기준과 내용을 이해하고 제공방법 및 절차를 숙지하며, 잘못된 서비스에 대해서는 시정하고 보상함으로써 군민에게 감동을 주고 신뢰를 구축하는 계기로 삼기위해 마련되었다. 첫날은 이영환 행정담당의 ‘07년 운영계획 설명에 이어 9건의 우수사례 발표와 정구복군수의 특강이, 둘째 날은 C&TOP KOREA 최영숙 대표의 행정혁신 특강과 금창호 행정자치부 행정서비스헌장 자문위원의 행정혁신서비스헌장제의 이해와 실천방안에 대한 교육을 끝으로 마무리됐다. 이번에 발표되는 사례 중 "행정서비스 UP, 고객만족 UP"을 발표할 기획감사실 최정국 행정혁신담당자는 보고서에서 지난해 이루어진 3차례의 전화친절도 조사결과, 민원인에게 좋은 인상을 심어주다가 끝인사를 잘못해 언짢은 기분을 갖게 하는 경우가 많았다며, 지속적인 반복교육이 중요성하다고 말했다. 전국적으로 화제를 모았던 ‘오리곡 아름다운 버스정류장 가꾸기 사업’을 발표하는 매곡면의 박세권씨는 언론보도 후 전국의 네티즌들에게 커다란 반향을 일으켜 주민들의 자긍심과 면에 대한 신뢰를 높이는 효과를 거두었다며, 열심히 일한 만큼 홍보해야 한다고 역설했다. 한편, 정구복군수는 특강에서 서비스 개선을 위해 노력하는 공무원들의 노고를 치하하고, 이제는 만족으로만은 부족하다며 군민이 감동하는 경영행정 실현에 매진하자고 강조했다.
민원도우미
민원도우미사용자에게 편리함을 주는 맞춤형 검색 서비스교육정보안내
교육정보안내다양한 교육정보를 한눈에! 영동 교육정보 안내입니다.전체
정보화교육
평생학습교육
여성회관교육
등록된 교육정보가 없습니다.
농업교육
등록된 교육정보가 없습니다.
홈페이지바로가기
홈페이지 바로가기영동군 홈페이지를 한번에 바로갈수 있는 바로가기 정보 서비스영동군홈페이지
관과 및 사업소
유관기관
국가상징 알아보기
