이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
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영동 군민과 함께 살맛나는 영동을 만들겠습니다.
영동군은 군민이 만족하는 행정서비스를 구현하기 위해 담당공무원 60명을 대상으로 19일 심천면 난계국악기체험전수관에서 워크숍을 개최했다. 이번 워크숍은 군민만족을 위한 ‘행정서비스헌장제’의 발전방안을 모색하고, 행정업무 전반의 가치창출을 목표로 고객중심적인 행정서비스 실천역량을 강화하고, 고객만족 서비스 마인드를 제고시키기 위해 마련됐다. ‘고객감동 행정구현 방안’에 대한 정구복 군수의 특강을 시작으로 ‘감성리더십’과 ‘사람이 따르는 리더를 위한 FUN 리더십’이라는 주제로 한국능률협회 김진철 교수와 용선주 교수의 교육이 진행됐다. 또한 이날 올해 군에서 군민들을 위해 추진해 온 우수사례 및 실천사례집을 발간해 배포하고, 난계박물관과 세계최대의 북 ‘천고’를 비롯해 난계사를 관람하는 한편 국악기(타악) 연주체험의 시간도 가졌다. 이날 워크숍에 참가한 직원들은 “감성리더십을 통해 고객응대전략, 대민행정서비스 강화 등에 대한 의견을 많이 나눴다.”며 “주민들의 입장에서 민원인 한 사람 한 사람의 의견에 귀 기울이도록 노력하겠다.”고 말했다.
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