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귀하의 일방적인 비방에 답을 해야 할 의무는 없으나 몇 자 적습니다. 유족이 저희 식장에 장례식을 의뢰한 건에 대하여는 저희가 주도하에 장례를 모셔야 하며 상조회사는 계약에 의한 서비스만을 유족에게 제공해야 할 것이고 계약당사자인 유족이 이를 원치 않을 경우 행사를 할 수 없을 것입니다.
귀하의 경우 물품을 4시간을 기다렸다가 납품을 못하고 돌아갔다고 주장하는 부분은 저희 장례식장과는 무관한 것으로 상조회사와 책임여부를 논해야 할 것입니다.
저희장례식장은 상조 회사나 납품업체가 아닌 오직 고인과 유족만을 위해 전 직원이 혼신의 힘을 다해 유족이 편안히 장례를 모실 수 있도록 최선의 서비스를 다하고 있는 업체임을 알려드립니다.
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