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안녕하십니까!
저는 매주 금요일 영동 소재의 **이비인후과에서 보청기 a/s와 상담을 하고있는 보청기 전문가입니다.
다름이 아니라, 영동군내의 몇 몇 면사무소에서 청각장애로 고생하시는 지역 어르신들께 보청기를 무상으로 지급하신적이 있는데, 그분들께서 사후 서비스를 제대로 받지 못하고 계시기에 그분들을 대신하여 글을 올리는 바입니다.
몸도 불편하신 분들이라서 일주일에 한번 병원에 나오기도 힘들어 하셔서 댁으로 직접, 제가 판매한 보청기는 아니지만 같은 업종에 있는 사람으로서 물어물어 찾아가서 보청기 고장 증상을 살피고 a/s를 하여드린적이 여러차례 있습니다.
물론 영동군에는 보청기 전문가가 없으며 보청기 전문 시설을 갖춘 매장도 없습니다.
그렇다면, 영동에서 대전보다 먼 청주지역의 업체에게 보청기를 주문하셔야 했나요? 지역주의인가요? 그로인해 좋은 뜻으로 시작한 사업이 그 어르신들께 더 큰 고통을 주는것은 아닐까요?
혹여 영동군 및 동지역의 타 면에서는 이와같은 실수가 없기를 바라는 마음입니다.
저희 회사 보청기가 아니라 부품의 고장일 땐 부득이 구입하신 업체로 방문을 하거나 택배를 이용하여 수리를 받으셔야 하는 불편함이 있습니다.
또한 저가의 보급형으로 모든 분들의 청력 상태에 편안하고 정확하게 맞추어 드릴 수 없습니다.
보청기는 병,의원 혹은 보청기 전문점에서 청력검사 난청의 유형및 개인적인 편의성 여부등을 감안한후 맞추어야 합니다.
혹시라도 상업적으로 비춰질까 우려되어 병원명과 저희 회사의 상호 및 상대 업체명 등을 익명으로 하였습니다.
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