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문의사항이 있어서 연락을 했고 모르니 문의를 하려 전화한 사람에게 왜 모르냐는 식으로 틱틱 거리면서 대꾸하시던데 참....
제가 알면 전화를 했겠습니까?
모르니까 전화를 했겠죠.. 만약 제가 알고있던 부분이 실제와 다르다면 이게 아니다 라고 설명 할 줄 모르시나요?
모르는 제가 참 이상한 사람처럼 대꾸하시더라고요.
답변 받을 생각 없지만 많은 분들이 봤으면 하는 마음에 여기에 글 씁니다.
1. 군정에 깊은 관심을 가져 주심에 감사드리며, 귀하의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 친절히 안내하지 못한 점 죄송합니다.
3. 앞으로 이러한 일이 발생되지 않도록 직원들에게 전화예절에 대하여 지속적인 교육을 통해
친절한 서비스마인드 함양으로 신뢰받는 민원행정 추진에 최선을 다하겠습니다.
4. 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리면서, 기타 미흡한 사항이 있으시면 민원과 민원팀장
(043-740-3101)에게 연락주시면 친절히 안내하겠습니다. 감사합니다.
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