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" 주 40시간 근무제 시행에 따른 안내" 국민건강보험공단은 2004년 7월 1일부터 토요일 휴무제가 실시됨에 따라 가입자의 불편을 최소화하기 위해 보험료 조정신청, 자격조회 및 의료이용 고충처리 등의 전반적인 업무를 현재 공단에서 운영중인 사이버 민원실(http://www.nhic.or.kr)의 기능을 더욱 강화하여 가입자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 하였습니다. 또한 공단은 건강보험증이나 건강보험료 고지서의 재발급 등 일반적인 민원은 연중 항상 전화접수가 가능하며, 접수된 민원은 민원인이 재차 공단을 방문하지 않아도 다음날 담당직원으로 하여금 유선, 우편 및 방문등의 방법으로 민원을 해결하고 있습니다. 국민건강보험공단 영동지사
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