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가맹사업(프랜차이즈)과 관련된 글입니다. 읽다가 궁금한 것이 있으면 청주소상공인지원센터의 이병구에게 연락하십시오.
2004.6.4.
이병구
가맹사업거래상담사
공인중개사
경영지도사
청주소상공인지원센터상담사
043 234 1095
011 753 2116
프랜차이즈가 창업분야에서 제일 가는 화제가 되었다. 창업을 하려는 이들이 혼자서 사업할 준비가 되어 있지 않으므로 가맹본사에 기대어보려는 탓일 게다. 가맹본사에서 광고하는 내용을 보더라도 가맹점으로 가입하면 성공이 보장될 듯한 것들이 많다.
프랜차이즈에서 성공하는 확률은 30% 정도에 불과하다. 일반인들이 알고 있는 것과는 차이가 크게 난다. 그래도 독립사업자가 성공하는 확률이 10% 정도인 것과 비교하면 그래도 나은 편이다. 물론, 여기에서 성공하였다고 하는 것은 제법 돈을 벌었다고 하는 정도를 뜻하니 대다수가 망하는 것은 아니다.
그동안 프랜차이즈는 사기성이 매우 짙은 분야로 여겨져 왔다. 광고를 크게 하여 가맹점을 모집하고는 제대로 지원하지 못하거나, 아예 할 생각을 하지 않은 가맹본사들이 많았기 때문이다. 최근에도 몇 가맹본사가 가맹점을 모집한 뒤에 부도가 난 사례들을 보더라도 가맹점으로 가입하는 창업자들은 가맹본사를 잘 알아 본 뒤 가입을 결정하여야 한다.
창업자들이 가맹본사를 좀 더 잘 알게 하기 위하여 정부에서는 ^가맹사업거래의 공정화에 관한 법률^(다음부터 ^가맹사업법^이라 함)을 만들어 시행하고 있다. 이 법에서는 가맹본부(가맹본사)는 가맹점이 되려는 예비 창업자가 문서로 요구하면 자신의 회사에 관한 정보(정보공개서)를 제공하게 되어 있다. 가맹을 희망하는 사람(가맹희망자)이 문서로 요구하여야 한다는 제약은 있지만 이것을 잘 활용하면 가맹본부의 능력과 사업에 대한 열성을 판단하는 데 도움이 될 것이다.
법에서는 가맹본부가 정보공개서를 제공하게 되어 있지만 아직까지 가맹본부도 가맹희망자도 이것을 잘 알지 못하고 있다. 설사, 가맹희망자가 정보공개서를 요청하여도 듣지 않는 가맹본부도 제법 있다.
이러한 점을 해결하기 위하여 가맹사업거래상담사를 활용할 수도 있겠다. 가맹사업거래상담사는 가맹사업법에 근거하여 공정거래위원회에서 인정하는 자격으로 가맹사업과 관련된 사업성 검토, 정보공개와 가맹계약서의 작성, 가맹사업 활동, 가맹사업 당사자의 교육과 지도를 하게 된다. 올해 첫 합격자를 내어 6월부터 활동하게 된다.
이 자격증 소지자가 가맹본부와 가맹점사업자 사이에서 양쪽 당사자의 이익을 고려하여 활동할 테니 가맹사업 당사자 양쪽에 도움이 될 것이다. 가맹희망자는 가맹본부를 좀 더 잘 알게 된 뒤 가입을 결정할 수 있고, 가맹본부는 제3자(가맹사업거래상담사)의 공정한 판단을 활동하여 자신의 신뢰도를 높일 수 있다.
또한 억울한 일을 당한 가맹사업의 당사자 어느 쪽이든 서로의 갈등을 적은 비용으로 원만하게 해결하는 데에 가맹사업거래상담사를 활용할 수도 있을 것이다. 가맹사업거래상담사의 연락처는 공정거래위원회 가맹사업거래과로 연락하면 된다.
이병구
가맹사업거래상담사
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