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안녕하세요. 저는 금번에 세금 관련 문제로 영동군청의 한 공무원 분께 꼭 감사의 말씀을 전하고 싶어 이렇게 칭찬합시다 게시판에 글을 남기게 되었습니다.
최근에 세금과 관련하여 문의사항이 발생했는데, 저는 나이도 많고 세금과 관련해서는 더더욱 내용을 잘 몰라서 걱정만 크게 하고 있었습니다.
그래서 혹시나 하는 마음에 영동군청에 문의를 드렸고, 재산세팀의 안진세 님과 연결이 되었습니다. 저는 큰 기대를 하지 않고 문의사항을 여쭤봤는데 제 예상보다 훨씬 더 친절하고 자세하고 무엇보다 공무원의 입장이 아닌 민원인의 입장에서 설명을 해 주시는 모습을 보고 정말 감동했습니다.
살아오면서 다른 지자체에도 여러 번 방문해 보았고, 그 곳의 많은 공무원 분들과도 여러 가지 이야기들을 해 보았지만 이번 경우처럼 민원인의 입장과 눈높이에서 친절하고 상세하게 설명해주신 경우는 없었던 것 같습니다. 무엇보다도 나이든 사람에게 잘 모르는 내용을 이해시키는 것이 얼마나 어렵고 귀찮은 일인지 저도 잘 알고 있는데, 안진세 님은 그러한 티 하나도 없이 처음부터 끝까지 함께 고민해주고 필요하다면 계속해서 더 쉽게 설명해 주려고 하셨습니다. 그 모습에서 제가 얼마나 큰 감동을 느꼈는지는 이 글로 다 표현이 되지 않아 정말 아쉬울 따름입니다.
마지막에 제가, 친절하게 설명해주시는 것이 마치 가족에게 해주시는 것 같았어요. 정말 감사합니다. 라고 말씀드렸더니, 무슨 말씀을요 라고 손사레치시며 영동군이 민원인분께 가족같은 군청이라고 느끼셨으면 저는 그걸로 충분하다고 하시며 웃으시는 모습에서 저는 진심으로 이런 분들이 군청에 그리고 여러 공무원의 자리에 많이 계셨으면 좋겠다는 생각을 했습니다.
영동군청을 가족같이 느끼게 해 주신 재산세팀 안진세님,
지면을 빌려 다시 한번 감사하다는 말씀 드립니다.
오래오래 군청에서 그리고 공무원의 자리에서 저와 같이 감동받는 민원인들이 많이 생길 수 있도록 해 주세요.
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