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좀 지난일이지만 꼭 말씀을 드리고 싶어서 게시판을 빌어 말씀을 전합니다.
지난 봄에 드디어 경차를 하나 추가로 샀습니다. 사무실에서 힘들게 짬을 내어
차량을 등록하로 갔습니다. 차는 여러번 바꿨지만 제가 직접 등록을 하는 건 처음이라 많이 생소했습니다. 차량등록 하시는 직원 앞에 앉아서 차량등록 서류를 작성하고 있는데 옆에 오신분이 막무가내로 서류를 내밀면서 자기말씀을 하기 시작하시고 전화도 오고 정신이 없으실꺼라 생각했는데 정말 매끄럽게 일처리를 잘 해주셨습니다. 중간에 끼어든 고객이 있어도 먼저 일을 보던 제가 기분 나쁘지도 않게 중간에 끼어든 분도 무안하지 않게 적절하게 일을 처리해주시더라구요 제가 궁금한 점 여쭤봐여 미소를 지어가며 친절하게 설명도 해주셨습니다.
세상이 변했다하더라도 가끔 민원업무를 보다보면 뜻하지 않게 자존심에 상처를 받는 경우가 종종 생기는데 그날은 정말 룰루랄라 기분좋게 민원실을 나왔습니다.
그 자리에서 감사하다는 말씀을 못드려 이렇게나마 드리고 싶습니다.
영동군청 민원실 차량등록담당 배근순 주사님 고맙습니다.
다음에도 친절한 미소와 깔끔한 업무처리 부탁드립니다.
한해 마무리 잘하시고 새해 복 많이 받으세요^^
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